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Kabelfehler

Kabelfehlerortung an Fußbodenheizungen und Dünnbettheizmatten in Bayern und Baden-Württemberg

Eine elektrische Fußbodenheizung, die kalt bleibt, stellt eine unangenehme Rechnung auf: Der Fehler liegt irgendwo unter dem Belag – und der Belag ist verklebt, verfugt, bezahlt. Auf Verdacht öffnen heißt Fliesen opfern. CFT ortet die Fehlerstelle von oben, markiert sie auf dem Belag und übergibt das Protokoll für Elektriker und Versicherung: eine Fliese statt eines Bodens. Erreichbar unter +49 (0) 173 6842932 oder office@cft-de.de.

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Zwei Hände halten eine kompakte Wärmebildkamera, deren Display ein warmes Muster über dem aufgestemmten Boden zeigt
Kabelfehler

Was wir vor Ort tun

Am freigeschalteten Heizkreis zeigen Isolations- und Widerstandsmessung, ob der Heizleiter unterbrochen ist oder gegen das Schutzgeflecht schließt. Die Laufzeitmessung liefert die Entfernung im Leiter; aufgeheizt über den Generator zeigt die Wärmebildkamera Verlauf und Fehlerstelle oben am Belag. Geöffnet und repariert wird von Ihrem Elektriker – an einer markierten Stelle.

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Das Wichtigste auf einen Blick

VerfahrenIsolations- und Widerstandsmessung, TDR-Laufzeitmesstechnik, Brenngenerator zum Aufheizen, Mantelfehlerortung, Thermografie
EinsatzbereichElektrische Fußboden-, Wand- und Deckenheizungen in Wohnräumen; Dünnbettheizmatten unter Fliesen, Heizkabel im Estrich und im Bodenaufbau
DauerZwei Stunden bis ein Tag, abhängig von der Anzahl der Fehler
ErgebnisformatSchadensprotokoll als PDF
EinsatzgebietBayern und Baden-Württemberg vom Standort Erding aus – CFT Group Deutschland GmbH, Lange Zeile 27, D-85435 Erding

Was das für Sie heißt

Der Unterschied zwischen geortetem und vermutetem Fehler ist bei Heizmatten größer als irgendwo sonst: Die Matte liegt in Schleifen unter dem ganzen Raum, und jede geöffnete Stelle, die nicht die richtige ist, beschädigt den Belag dauerhaft. Mit der Ortung wird die Reparatur zur kleinen Sache – eine markierte Stelle, eine Fliese, eine Muffe im Heizleiter. Auch für die Versicherung zählt das Protokoll: Es belegt Fehlerart und Lage, bevor geöffnet wird.

So läuft der Einsatz ab

  1. Sie melden den Heizkreis; freigeschaltet wird am Thermostat – das stimmen wir mit Ihnen oder Ihrem Elektriker ab.
  2. Isolations- und Widerstandsmessung bestimmen die Fehlerart: Unterbrechung oder Schluss gegen das Schutzgeflecht.
  3. Die Laufzeitmessung liefert die Entfernung im Heizleiter.
  4. Der Generator heizt den Kreis kontrolliert auf; die Wärmebildkamera zeigt Verlauf und Fehlerstelle oben am Belag – dort wird markiert.
  5. Sie erhalten das Schadensprotokoll als PDF für Elektriker und Versicherung.

Technik und Verfahren

Die Kombination macht die Ortung präzise: Elektrische Messungen sagen, WAS kaputt ist und wie weit es im Leiter liegt; die Thermografie übersetzt das in einen Punkt auf dem Belag. Dass dabei der Verlauf der ganzen Matte sichtbar wird, hilft doppelt – der Elektriker sieht, wo er schneiden darf, ohne die Nachbarschleife zu treffen.

Wärmebild in Magenta mit einem hell leuchtenden Punkt und Fadenkreuz, daneben ein Raumausschnitt mit Holzboden und Tür

Was Sie bekommen

Die markierte Fehlerstelle auf dem Belag und ein Schadensprotokoll als PDF mit Fehlerart, Messwerten und Lage. Damit kann Ihr Elektriker gezielt öffnen und instand setzen – und Ihre Versicherung hat eine belastbare Grundlage.

Wir zeigen, was wir finden.

Dieselbe Stelle, zweimal aufgenommen: links der Boden, wie Sie ihn sehen – rechts, was die Wärmebildkamera sieht, sobald die Heizung Strom bekommt.

Wärmebild derselben Stelle: die beheizte Fläche zeichnet sich hell vor der Treppe ab, daneben läuft eine warme Leitung zur Wand

Ein Boden verrät nichts. Unter Strom zeichnet die beheizte Fläche sich in Minuten ab – und eine Fehlstelle bliebe dunkel.

Und der gefundene Fehler selbst – ziehen Sie die Kante: unter den unauffälligen Fliesen leuchten die Fundpunkte.

Wärmebild desselben Bodens: zwei helle Fundpunkte zeichnen sich vor den Heizschleifen ab

Kosten und Aufwand

Abgerechnet wird als Einsatz ab Erding. Was der Einsatz kostet, sagen wir Ihnen am Telefon, bevor Sie beauftragen – keine Überraschungen auf der Rechnung.

Häufige Fragen und Antworten

Funktioniert die Ortung unter jedem Bodenbelag?

Unter Fliesen, Estrich und den meisten Belägen ja. Stark dämmende Aufbauten – dicke Teppiche, mehrschichtige Altbeläge – bremsen das Wärmebild; dann dauert das Aufheizen länger, funktioniert aber meist trotzdem. Wir sagen es Ihnen ehrlich am Telefon.

Die Heizung funktioniert, aber der FI löst aus – ist das derselbe Fehler?

Das ist typischerweise ein Isolationsfehler gegen das Schutzgeflecht – genau das zeigt die erste Messung. Auch solche Fehler lassen sich orten und punktuell reparieren; die Matte muss dafür nicht heraus.

Kann die Matte nach der Reparatur weiterbetrieben werden?

In der Regel ja: Heizleiter lassen sich an der Fehlerstelle fachgerecht muffen. Ob sich das bei Alter und Zustand Ihrer Matte lohnt, sieht man nach der Messung – das Protokoll liefert die Entscheidungsgrundlage.

Fall schildern

Schildern Sie, was Sie beobachten.

Beschreiben Sie einfach, was Sie sehen – ein Foto dazu, und wir legen das passende Verfahren oft schon vor dem Rückruf fest.

Was danach passiert

  1. Wir lesen Ihre Nachricht und ordnen den Fall einem Verfahren zu.
  2. Wir melden uns bei Ihnen – meist mit einer Rückfrage, die den Termin verkürzt.
  3. Wir nennen Ihnen den Termin und was er kostet, bevor jemand losfährt.

Lieber sprechen?
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Ihren Fall schildern

Felder mit dem Zusatz Pflichtangabe müssen ausgefüllt sein.

Zum Beispiel: Die Sicherung fällt, sobald die Heizmatte im Bad anläuft. Oder: In der Garage ist seit dem Sturm kein Strom.

Ein paar schnelle Kreuze – wenn Sie mögen

Alles freiwillig. Kreuzen Sie an, was passt – gern auch mehreres. Was Sie nicht wissen, lassen Sie einfach frei.

Was heizt nicht?
Welcher Belag liegt darüber?
Löst die Sicherung oder der FI aus?
Straße und Ort genügen fürs Erste.
Bis zu acht Dateien, je höchstens 12 MB, zusammen 40 MB. JPG, PNG, HEIC, WebP oder PDF. Ein Foto des Verteilerkastens, der betroffenen Stelle oder ein Plan hilft uns sehr.

Telefon oder E-Mail – eines von beiden brauchen wir, um zu antworten.

Wie wir mit Ihren Angaben umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

Wir melden uns bei Ihnen. Ihre Angaben gehen ausschließlich an dienstleistung@cft.at und werden nicht weitergegeben.

Schildern Sie den Fall.

Am schnellsten telefonisch – dann klären wir gleich, welches Verfahren passt und was Sie vorbereiten sollten.

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Oder schreiben Sie an office@cft-de.de.

Wir kommen nicht, um zu suchen. Wir sind hier, um zu finden.

Die Entwicklung der Leitungs- und Rohrsuche, von rechts nach links: Wünschelrute, Sondierstab, elektromagnetischer Empfänger, Georadar.